Uvjeti korištenja
Zadnje ažuriranje: 1. travnja 2026.
1. Opće odredbe
Ovi Uvjeti korištenja uređuju odnos između korisnika usluge Plima i pružatelja usluge Mirano Solutions d.o.o., OIB: 45013422590, sa sjedištem u Zagrebu, Hrvatska (dalje: "Pružatelj").
Korištenjem usluge Plima prihvaćate ove Uvjete u cijelosti.
2. Opis usluge
Plima je web aplikacija za upravljanje ljudskim resursima (HR) koja uključuje module za upravljanje zaposlenicima, odsutnostima, dokumentima, obukama, ocjenjivanjem, izvještajima i druge HR funkcionalnosti.
Usluga je dostupna putem web preglednika i namijenjena je poslovnim korisnicima.
3. Registracija i korisnički račun
Pristup usluzi zahtijeva korisnički račun koji kreira administrator organizacije (tenant). Administrator je odgovoran za upravljanje korisničkim računima unutar svoje organizacije.
Korisnici su dužni čuvati povjerljivost svojih pristupnih podataka.
4. Planovi i cijene
Aktualne cijene dostupne su na stranici plima.cloud/cijene. Cijene su izražene u eurima (EUR) i ne uključuju PDV.
Pružatelj zadržava pravo izmjene cijena uz prethodnu obavijest od najmanje 30 dana.
5. Plaćanje i obračun
Obračun se vrši mjesečno ili godišnje, ovisno o odabranom planu. Računi se ispostavljaju elektronskim putem.
U slučaju kašnjenja s plaćanjem duljeg od 30 dana, Pružatelj može ograničiti ili suspendirati pristup usluzi.
6. Zaštita podataka
Pružatelj obrađuje osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Detalji obrade podataka opisani su u Politici privatnosti.
Podaci korisnika pohranjuju se isključivo u podatkovnim centrima unutar Europske unije.
7. Dostupnost usluge
Pružatelj se obvezuje osigurati dostupnost usluge od najmanje 99,5% na godišnjoj razini, isključujući planirana održavanja.
O planiranim održavanjima korisnici će biti obaviješteni unaprijed putem e-maila.
8. Ograničenje odgovornosti
Pružatelj ne odgovara za štetu nastalu uslijed više sile, neovlaštenog pristupa korisničkom računu od strane trećih osoba ili korištenja usluge suprotno ovim Uvjetima.
Ukupna odgovornost Pružatelja ograničena je na iznos koji je korisnik platio za uslugu u posljednjih 12 mjeseci.
9. Intelektualno vlasništvo
Sva prava intelektualnog vlasništva na usluzi Plima pripadaju Pružatelju. Korisnik stječe pravo korištenja usluge u skladu s odabranim planom, bez prava na kopiranje, modificiranje ili distribuciju softvera.
10. Trajanje i raskid
Ugovor se sklapa na neodređeno vrijeme za mjesečne planove, odnosno na 12 mjeseci za godišnje planove.
Korisnik može otkazati uslugu u bilo kojem trenutku. Otkazivanje stupa na snagu krajem tekućeg obračunskog razdoblja.
Pružatelj može raskinuti ugovor uz prethodnu obavijest od 30 dana.
11. Izmjene uvjeta
Pružatelj zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta. O značajnim izmjenama korisnici će biti obaviješteni putem e-maila najmanje 30 dana unaprijed.
Nastavak korištenja usluge nakon izmjene Uvjeta smatra se prihvaćanjem novih Uvjeta.
12. Primjenjivo pravo i rješavanje sporova
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za rješavanje sporova nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.
13. Kontakt
Za sva pitanja u vezi s ovim Uvjetima obratite se na: